Sistemas Operativos para Moviles: Android

Android es un sistema operativo basado en linux, en el que una de sus finalidades es ser implementado en dispositivos móviles. Este sistema operativo inicialmente fue creado por Android Inc. una firma que fue adquirida por Google en el año 2005.
Algunas de las ventajas ofrecidas al utilizar este sistema operativo en nuestro celulares son:

• Al igual que Linux, Android es una plataforma de código abierto, permitiendo que los desarrolladores tengan interacción total con el sistema.
• Este sistema operativo, permite que reducir los costos y obtener productos totalmente actualizados, ademas de ofrecer al usuario una interfaz sencilla, practica y eficaz.
• Android puede ser utilizado por cualquier telefono de cualquier fabricante o si se desea se pude instalar en cualquier dispositivo como computadores, navegadores GPS, relojes o hasta microondas, logrando que Android sea un sistema operativo multifuncional y totalmente escalable.
• Al ser un sistema operativo de Google, Android facilita y acelera el uso de servicios que pueden ayudar al negocio como lo son GTalk, Gmail o Google Maps.

Para el contexto empresarial existen muchas aplicaciones que son relevantes para el negocio de cualquier compañía, por ejemplo:

• Scan2PDF Mobile : con esta aplicación su teléfono móvil puede escanear documentos y convertirlos a formato PDF.
• Intuit GoPayment: permite aceptar pagos a través de tarjetas de crédito y débito directamente a través de un teléfono Android sin ningún tipo de hardware adicional.
• GMote: convierte tu teléfono Android en un mando a distancia para manejar un PC, lo que permite a los usuarios ejecutar presentaciones de Power point, películas y reproducir música con un control remoto.
• Triplt: organiza su viaje de negocios, es un excelente planificador de itinerarios. Con solo ingresar dia y hora vemos cuales son los días libres de nuestra jornada laboral y cuáles pueden ser los eventos que se pueden superponer por una mala organización.
• RoadSync: como sabemos muchas empresas utilizan Microsoft Exchange, la aplicación DataViz RoadSync permite que se sincronice un dispositivo Android con un servidor Exchange.
• LogMeIn: ofrece acceso remoto a su PC o portátil, permite ingresar a trabajos remotamente, así que si necesita modificar esa hoja de cálculo y le falta tiempo para llegar de su trabajo a su casa, puede editarlo tranquilamente desde el teléfono.
• MyBackup Pro: es una excelente herramienta, diríamos que imprescindible.Permite a los usuarios de Blackberry y Android hacer copias de seguridad de todo lo que hay en su teléfono móvil, desde contactos, fotos, música, archivos, documentos, mensajes, llamadas, todo lo que esté en la tarjeta de memoria SD.

Con estas aplicaciones disponibles en Android es posible usarlas en una empresa para brindar a los usuarios herramientas para movilizar su productividad.

Ataques a dispositivos moviles

Actualmente la ciberdelincuencia, ha ido tomando un giro sustancial en el objetivo de sus ataques, debido a que estos ya no se centran completamente en PCs Windows, sino han decidido enfocarse en otros sistemas operativos y plataformas, en los que se encuentran smartphones, tablets y dispositivos moviles en general.

En general los ataques son realizados con la introduccion de aplicaciones maliciosas o troyanos a las tiendas de las aplicaciones moviles. Esto se debe a que estas tiendas cuentan con un modelo de seguridad no muy bueno, pues empresas como RIM, Apple y Google no garantizan la seguridad, ni la calidad de sus aplicaciones, debido a que los usuarios que las descargan e instalan lo hacen bajo su propio responsabilidad.

Uno de los ejemplos de ataques a dispositivos moviles, son los troyanos bancarios, que estan dirigidos a plataformas como iPhone y Windows Mobile. Estos han ido apareciendo y actuan de la misma manera que actuan en aplicaciones para PC. Estos troyanos son aplicaciones de banca movil, y tienen una apariciencia igual a la de las aplicaciones legítimas de los grandes bancos, actuando de tal manera que son las encargadas de capturar las credenciales de los usuarios que inocentemente las descargan.

SQL Anywhere

SQL Anywhere es un administrador de base de datos móvil, el cual fue diseñado principalmente para aportar en el proceso de desarrollo de soluciones y aplicaciones enriquecidas que operan en campo, sin necesidad de contar con soporte en el sitio de IT y en donde existe un constante flujo de datos. SQL Anywhere permite diseñar y la distribuir de la información de la compañía a usuarios o grupos de trabajo móviles, solucionando uno de los problemas más grandes de las compañías, que es el acceso en tiempo real y desde cualquier lugar a la información necesaria para poder atender a un cliente de mejor manera, teniendo información exacta del producto que se desea vender.

Algunas de las características de este software son:

• Las aplicaciones que son desarrolladas con SQL Anywhere manejan aproximadamente 20.000 transacciones por minuto, con cientos de usuarios y cientos de datos.
• Es posible realizar una integración segura y confiable con bases de datos, apoyándose en funciones de sincronización empresarial que son proporcionadas por el mismo SQL Anywhere.

• SQL Anywhere soporta lenguajes de programación como C#, VB.NET, C/C++, ASP, Java, PHP, y Perl y otros lenguajes de desarrollo, así como acceso nativo mediante ADO.NET, OLE DB, ODBC 3.5/nivel 2, JDBC 3.0 y Open Client, y compatibilidad con más de 17 sistemas operativos.

• SQL Anywhere se creó pensando en permitir la fácil integración con aplicaciones de servidor y con grupos de trabajo remotos o móviles.

• Permite realizar tareas de auto mantenimiento, como administración, respaldos y ajustes automatizados.
  

• es posible de implementar en ambientes de pocos recursos de memoria, debido a la base de datos UltraLite y las capacidades de sincronización.

XenApp - CITRIX

Comúnmente las aplicaciones que usamos diariamente se instalan en nuestros dispositivos ya sean móviles o de escritorio. Sin embargo, esto incrementa los costos de mantenimiento y el número de licencias que tienen que ser adquiridas por cada usuario. Para esto existe una alternativa que entrega la aplicación desde un Datacenter hasta cualquier dispositivo autorizado.

XenApp es una tecnología SaaS de CITRIX que usa las herramientas de virtualización para proveer al usuario acceso a las aplicaciones disponibles en el Datacenter desde cualquier dispositivo sin importar su sistema operativo. Dentro de los procesos empresariales, hemos notado que la productividad aumenta al ser llevada con el trabajador, usando dispositivos móviles. Por esta razón esta herramienta se convierte en una alternativa muy poderosa para reducir los costos de operación, además de proveer la seguridad y optimización necesaria dentro del contexto del acceso de un dispositivo móvil a una red WAN como Internet.

Las aplicaciones que son entregadas directamente en los dispositivos segun la demanda, optimizan el uso del Datacenter y proveen un acceso transparente para los usuarios desde cualquier ubicación, con acceso a Internet. Para los dispositivos móviles, está disponible la aplicación Citrix Receiver que, en conjunto con un datacenter de CITRIX, entrega las aplicaciones como servicio directamente en el móvil ajustandose a las capacidades particulares del dispositivo como la resolución o velocidad de conexión.

Outsourcing Mobile

Como ya hemos vistos en nuestras anteriores publicaciones, el adoptar una solución móvil en una empresa trae muchos beneficios entorno a la productividad y a la solución de problemas en tiempo real. El problema es que no todas las empresas tienen el presupuesto para adoptar estas soluciones o en otros casos el implementar una solución en la empresa es más costoso de los beneficios que puede traer, pues el software posiblemente no se utilice en su totalidad pero si se debe pagar todos los costos de cambios de plataformas, mantenimiento, capacitación y demás costos que trae el adoptar una solución de este estilo. Por esta razón muchas empresas, así como para las soluciones de PC, han decidido realizar soluciones móviles a la medida (outsourcing), permitiendo que pequeñas empresas con presupuestos bajos pero con un negocio que pide a gritos implementarse sobre plataformas móviles puedan realizar este gran paso.

Algunas de las empresas que tienen como negocio “outsourcing móvil” son:

• Accenture: Es una empresa de consultoría de gestión, servicios tecnológicos y outsourcing. En este último se destacan servicios como Servicio de movilidad operado por Accenture (AMOS), el cual es un servicio que permite a las empresas generar servicios de movilidad de alto valor a través de la plataforma Accenture, reduciendo costos como el de infraestructura o de operadores inalámbricos, permitiendo que la empresa se centre más en su línea de negocio.
• PSL: Es una empresa colombiana que desarrolla soluciones móviles a la medida de las organizaciones logrando que sus clientes aumenten la competitividad. Entre las aplicaciones que PSL desarrolla están aplicaciones transaccionales, pagos móviles, aplicaciones sociales, entre otras.

BI-Móvil

Dentro de las empresas la toma de decisiones es un proceso que no se puede tomar a la ligera, para esta semana trataremos el tema de BI (Business Intelligence) en el ámbito móvil. Existen aplicaciones integradas en los ERP que proveen acceso desde dispositivos móviles sin embargo tener una interfaz web no garantiza que se puedan analizar comodamente la gran cantidad de datos que incorpora un análisis de BI, por esta razón se han desarrollado aplicaciones nativas de los dispositivos para proveer una interfaz cómoda y usable pensando en las restricciones del tamaño de los dispositivos.

Dentro de estas aplicaciones encontramos, Arcplan Mobile: Ésta aplicación está disponible para los dispositivos móviles mas manejados en el mercado, ademas de implementar el acceso a diversos recursos de datos como son SAP, Oracle, IBM, Microsoft. Estas aplicaciones son de gran importancia ya que como toda la productividad móvil de las empresas juegan un papel dentro de las vidas de los empleados y no solamente dentro de su trabajo, lo que permite hacer análisis en cualquier momento sin esperar a hacer una reunion o tener que cumplir un horario.

Sin embargo aunque estas aplicaciones hacen parte de los procesos empresariales, poseen una gran desventaja en algunos dispositivos ya que debido a las restricciones en la resolución de la pantalla algunas aplicaciones se vuelven confusas por la gran cantidad de datos que tienen que manejar y es aqui donde se vuelve importante nuestro diseño como ingenieros para priorizar la información y lograr que el usuario sea productivo aun con esas restricciones.

MaaS (Mobility as a Service)

Hoy exploraremos este importante concepto que se extiende de la arquitectura que ya conocemos: SaaS. MaaS es una plataforma ubicada en la nube para proveer a las empresas soluciones de administración, control, soporte y seguridad de los dispositivos móviles que están relacionados con el negocio de la empresa. Esta infraestructura que se deriva de SaaS, pero enfocada en dispositivos móviles, fue diseñada para convertirse en la nueva “Red LAN” incluyendo una conectividad total por medio de Internet que es la red a la que los usuarios están mayor tiempo conectados, inclusive en mayor medida que la red empresarial.

Esta tecnología pretende que el trabajo no tenga un horario definido para las personas por lo que genera un ambiente más productivo y agiliza los procesos de la empresa, rompe las barreras de la empresa como tal para expandir su radio de acción. Para cuando ejecutemos nuestras tareas en el trabajo cada vez mas estaremos dispuestos a usar las tecnologías UC para aumentar nuestra productividad, en empresas donde los procesos pueden ser realizados por medio de la ayuda de un software se tendrá que cambiar el estilo de vida de los trabajadores y llevarlos cada vez más a llevar su productividad con ellos todo el tiempo. Acá podemos observar como estas tecnologías no solo afectaran la productividad de las empresas sino el estilo de vida de los trabajadores.

La movilidad empresarial como servicio ofrece a sus usuarios una gran variedad de prestaciones, tales como, gestionar los gastos empresariales, implementar las políticas de seguridad de la empresa y tener control sobre los dispositivos móviles que se encuentran dentro y fuera de la red empresarial. Otras de las ventajas ofrecidas por MaaS son:

• Elevar la productividad de los empleados, debido a que estos tendrán acceso las 24 horas del día a la información o aplicaciones necesarias para ejercer su trabajo, simplemente con ayuda de una conexión a internet.
• Control de los riesgos y de la información que se encuentra en los dispositivos móviles que residen fuera de la compañía.
• Como MaaS permite tener control sobre los dispositivos que están dentro y fuera de la red corporativa, es posible eliminar las redes LAN de la compañía, lo que genera un ahorro.
• Crear un entorno de trabajo mas amigable y ambientalmente responsable: recientemente estudios de MonsterTRAK han demostrado que mas del 92% de los profesionales recién graduados prefieren trabajar en una empresa que se preocupe por el medio ambiente.

Debido a que ahora los empleados valoran y trabajan mucho mejor en ambiente flexible y agradable, gracias a MaaS es posible lograrlo, pues los empleados no están ligados a solo trabajar en un horario y lugar especifico.

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Plataforma centralizada de documentos

Actualmente existen aplicaciones que permiten almacenar documentos o archivos en la nube, logrando tener acceso a estos en cualquier instante de tiempo y en cualquier lugar con acceso a internet, ya que estas aplicaciones actúan como una “Memoria USB en la nube” permiten centralizar todos sus archivos. Sin embargo se encuentran ciertas restricciones debido a que los usuarios deben cargar los archivos desde Internet,  algunas de estas están relacionadas con la velocidad de que el usuario tenga en su conexión ademas de el espacio limitado si se tiene la versión libre de la aplicación pero es posible ampliarlo, pagando una suma de dinero que depende del espacio extra que se requiera. Ahora teniendo en cuenta el avance y la importancia que han tomado las aplicaciones móviles, esta gran plataforma de almacenamiento se ha desarrollado también para este fin, ya que como hemos hecho saber en Blogs anteriores los dispositivos móviles tienen una limitante en hardware.

Una de las empresas que tiene a disposición de los usuarios esta solución es “Cortado”, brindado una solución para Android, BlackBerry y Symbian llamada “Cortado Workplace”. La cual aparte de permitir a los usuarios tener acceso a sus archivos que cargo desde su PC o desde su celular, también permite crear archivos ZIP, PDF o simplemente cambiar el formato de los archivos y todo directamente desde el dispositivo móvil.

Esta solución es posible aplicarla empresarialmente, pues va a permitir a los trabajadores tener completo acceso a sus documentos en el momento exacto sin necesidad de un PC o una memoria USB cerca de él, además de compartirla con sus compañeros de trabajo, sin necesidad de generar varias versiones, que es lo que sucedería si se envía un correo con el nuevo documento.

Afaria (SAP)

Hablando de sistemas de administración de personal, productos, clientes y demás aspectos relacionados con los negocios y las empresas, encontramos una solución imprescindible para las empresas visionarias que muevan sus mercados y operaciones el entorno móvil, Afaria es una solución de seguridad y administración de los dispositivos móviles para la industria empresarial, incluyendo la gestión de las aplicaciones, datos y dispositivos móviles de manera centralizada.

Teniendo en cuenta los dos aspectos mas importantes de las soluciones móviles que son: el aumento de la productividad y la expansión del negocio usando la movilidad. Este software usa SAP para proveer servicios que facilitan la administración de la información empresarial sobre diversas plataformas móviles además de centralizar la comunicación interna de la empresa. La productividad de un empleado con un dispositivo móvil integrado con la empresa aumenta en un 36% debido a la optimización del tiempo de los procesos diarios que se desarrollan sin embargo el control de estos dispositivos y la información que manejaban remotamente estaba a cargo del portador, sin embargo con Afaria es posible controlar completa y remotamente los dispositivos para mantener la información de la empresa segura.

Es muy importante como ingenieros tener en cuenta estas soluciones móviles para aplicarlas a nuestros futuros clientes las empresas, extender nuestras aplicaciones al mercado móvil que es la primera entrada de nuestros clientes al negocio.

UCCaaS (Unified comunications and Colaboration as a Service)

Muchas compañías toman a sus empleados como su inversión mas importante dentro del negocio esto hace que la comunicación entre ellos sea critica para lograr los objetivos de la organización, en un Blog anterior ya habíamos mencionado el importante concepto de UC (Unified communications) que se relaciona íntimamente con los dispositivos móviles. Este concepto contiene tres factores importantes:

• Conexiones instantáneas
• Reuniones virtuales
• Visibilidad hacia disponibilidad

Al igual que otras tecnologías como AJAX, UC no es un concepto nuevo sino una agrupación de 
tecnologías ya existentes que funcionan como un todo solucionando nuevos problemas. Sin embargo la introducción a este importante concepto se debe a su implementación en las plataformas móviles que la compañía Verizon viene realizando siguiendo su slogan: “Everything as a Service”. Con la alianza de Verizon y Cisco se ha formado una herramienta muy poderosa para las empresas, usando UC las empresas pueden usar las plataformas de cisco que son mucho mas baratas ya que usan el concepto de “pay as you go” y que permiten llamadas VoIP, conferencias virtuales y muchos otros conceptos de comunicación en tiempo real, ademas permiten intercambiar llamadas IP hacia redes celulares o teléfonos fijos.

Muchas empresas ven el potencial de usar esta tecnología ya que permite una centralización de las aplicaciones que se distribuyen, por ejemplo, Macintosh pretende usar esta tecnología para mantener el control sobre las aplicaciones que se distribuyen para el uso interno. Hablando de costos, en una empresa de 1000 empleados el costo para crear una comunicación unificada seria de US45 por empleado mensualmente, mientras que usando UCCaaS seria de US35.

En conclusión para una empresa pequeña que no posee la suficiente infraestructura o capital para administrar sus recursos como empleados, clientes, inventarios, productos etc. UCCaaS es la mejor opción para desarrollar su negocio competitivamente logrando en poco tiempo productividad y resultados mas rápidamente ya que al tener una infraestructura, software, servicios y comunicación en la nube se trasladan los riesgos al proveedor y se pueden centrar los esfuerzos en el negocio.

CRM Móvil

Dentro del tema del curso hemos investigado el rol de un CRM dentro de una organización, conocemos sus características, funciones y objetivos. Como muchas otras soluciones empresariales un CRM exige un rapido acceso a la información del cliente así como el poder de manipular esta información con la misma velocidad con la que es consultada, es por esto que queremos para esta ocasión tratar el tema de CRM móvil que es una solución para dispositivos móviles que incorpora las funcionalidades de un CRM.

Al extender esta herramienta a una plataforma móvil se logra darle un mayor alcance a la aplicación teniendo datos de manera instantánea y contando con información actualizada a cada momento. Sin embargo es necesario entender que una aplicación de este estilo no puede estar en su totalidad en un dispositivo móvil por lo tanto existen derivaciones especificas del CRM para poder hacer mejor una tarea, en general las aplicaciones móviles con capacidades del CRM se extienden de soluciones mas completas que están dentro de la empresa y existen mas como una ayuda para que la comunicación sea mas fluida. Acá tenemos algunos ejemplos de los CRM móviles:

• Chatter: Solución CRM enfocada en fuerza de ventas.
• Siebel: accesible desde los blackberry, de Oracle.
• MySAP: solución CRM desarrollada por SAP se centra en la gestion de las relaciones con el cliente en todas las etapas.

Finalmente podemos decir que las aplicaciones móviles se han convertido en una extension de muchas herramientas empresariales, generando incrementos en la productividad y mayor fluidez en la comunicación.

Antivirus para dispositivos móviles

Dentro de las soluciones móviles que usamos diariamente, además de las aplicaciones que las empresas desarrollan para hacer sus procesos internos como es el Mobile-ERP existe mucha información que es muy sensible y debe ser protegida, en el post anterior veíamos como es posible acceder a la información por medio de la tecnología bluetooth y como esta información al estar en un medio móvil esta sujeta al acceso no autorizado, por ejemplo en el caso de un robo de un dispositivo móvil. Para solucionar este problema existen varios antivirus móviles disponibles en el mercado como:


Kaspersky Mobile Security 9

Este antivirus esta diseñado para proteger a los dispositivos móviles de virus, gusanos y troyanos. Además esta en la capacidad de proteger la información personal y filtrar mensajes no deseados por el usuario. En caso de perdida o robo, esta aplicación tiene la opción de localizar el teléfono apoyándose de Google Maps (aun si la tarjeta SIM se ha reemplazado)
también es posible crear niveles de seguridad para la información importante asignando contraseñas a los archivos deseados por el usuario, o si el propietario lo desea puede ocultar contactos, archivos, llamadas, SMS, con solo oprimir un botón.



ESET Mobile Security

Ofrece al usuario una buena protección contra códigos maliciosos como virus, spyware, adware, troyanos, gusanos, rootkits, entre otros. Además este software exige un mínimo consumo del equipo, requerimientos de memoria y sus actualizaciones son compactas. Entre sus características que podemos destacar encontramos.

• detectar y eliminar malware para dispositivos móviles.
• se requiere alrededor de 300 KB para la instalación y 1 MB de RAM durante la exploración
• utilizando reglas que no son complejas logra faltar SMS/MMS mensajes de texto y multimedia, moviéndolos a la carpeta de spam
• En caso que el dispositivo sea robado o extraviado, el dispositivo elimina los datos que se encuentran seleccionados para proteger. Esto se logra a través de un mensaje de texto que es enviado a la SIM que se desea proteger

En conclusión es muy importante pensar en estas alternativas de protección para nuestra información almacenada en dispositivos altamente sensibles y vulnerables.

Virus en dispositivos móviles

Continuando con el tema de seguridad móvil, en estos dispositivos tambien se encuentran los virus una de las técnicas que se emplea para expandir los virus para dispositivos móviles es la misma que se utiliza en los equipos tradicionales, la cual es la descarga de archivos o programas que se encuentran infectados. En el caso de los celulares de última generación estos archivos pueden ser fotografias, clips de video, tonos de llamadas, juegos, etc.

Otro de los medios utilizados para la propagación de virus es a traves de la conexión inalámbrica  Bluetooth, debido a que se puede generar la transferencia de archivos infectados sin necesidad de que la víctima autorice la transferencia.

Algunos de lo ataques se realizan usando:

• Cabir: Es un gusano que se expande a traves de un archivo conocido como “caribe.sis”, el cual se transfiere via Bluetooth. Este gusano solo afecta a dispositivos móviles que utilizan el sistema operativo Symbian. Encargándose de consumir los recursos del móvil. Ademas de esto, el gusano tiene la capacidad de  expandirse por si solo, debido a que al celular dispone de Bluetooth el virus ubica otros dispositivos con sistema operativo Symbian les envie el archivo y genera la infección.

• Skulls: Troyano que opera sobre los dispositivos móviles que utilizan plataformas como Windows CE, J2ME, Symbian, iPhone, Blackberry o Android. Skulls esta diseñado para desactivar aplicaciones del telefono como lo son mensajería, la agenda o la navegación web para luego cambiarlas por versiones inutiles. Ademas de esto Skulls cambia los iconos de algunas funciones por una calavera, de tal modo que el móvil llega a un punto en el que solamente va tener la habilidad de hacer y recibir llamadas telefónicas.

• Ataques de denegación de servicio (DoS) haciendo uso de la inundación de paquetes, monitoreo de trafico de paquetes, robo de información, suplantación de identidad, introducción de virus y código malicioso, entre otros.

Debido a estos ataques que hemos presentado se recomienda que el lector desactive el servicio de Bluetooth y solo haga uso del mismo para realizar transferencias de dispositivos de confianza. Ademas de realizar las descargas de las aplicaciones de los sitios del fabricante. Se recomienda tambien no abrir archivos inesperados por que muy seguramente estos están diseñados para afectar su equipo.

Seguridad Móvil

Con el aumento de dispositivos móviles como Smartphones y Tablets, se han eliminado las barreras de conectividad instantánea para los empleados de las empresas, estos artefactos con capacidades de usar la comunicación unificada (Fig. 1) han ayudado a los trabajadores a estar más presentes y a contratar personas talentosas sin importar su ubicación física. Sin embargo esta nueva manera de trabajar genera un nuevo problema: La seguridad móvil.

Los dispositivos móviles que accesan a Internet están expuestos a las mismas vulnerabilidades y algunas protecciones que esto conyeva, sin embargo existen algunas formas de intervenir la información por medio del uso de tecnologias como el Bluetooth, el Wi-fi o inclusive la red celular, servicios que usan estos dispositivos la mayor parte del tiempo. El mayor número de ataques se registran en las comunicaciones en tiempo real como: VoIP, UC y en general cualquier aplicación usando RTTP, ya que es posible grabar los datos transferidos de una videollamada interviniendo la comunicación inhalambrica.

(Fig. 1)

Debido a el aumento en la demanda de los dispositivos móviles los operadores se han centrado en adquirir mayor número de usuarios dejando a un lado el aseguramiento de su infraestructura, dentro de un contexto empresarial un aspecto vital es la información que se transporta por estos medios; en el caso de una conexión 3G de transferencia de datos por un medio exclusivamente celular existe una carencia de visibilidad relacionada el tipo de dispositivo que se conecta, es decir, no se puede hacer una identificación clara del sistema operativo que accesa a la red[1]. La mayoría de los operadores tienen conocimiento de la ocupación de su red pero no pueden hacer facilmente la trazabilidad de paquetes potencialmente dañinos para los usuarios como se hace en una conexión cableada.


La implantación de una solución móvil empresarial está estrechamente relacionada con la computación en la nube debido a las limitaciones de hardware que son inherentes a los dispositivos móviles, estos hacen uso de muchos servicios remotos para interactuar con la información convenientemente, además los datos de la empresa ya no están administrados localmente y en un ambiente donde la información  del negocio esta abierta, el aspecto importante ya no es asegurar los puntos de acceso sino el contenido en sí de dicha información[2].

Los dispositivos móviles enfrentan a los proveedores de hardware y software móvil a nuevos retos relacionados con el aseguramiento de las aplicaciones, es necesario que se cuente con servicios de seguridad que sean de total transparencia para los usuarios finales como se viene haciendo con los recientes PC´s. Existen anti-virus y otros servicios de aseguramiento desarrollados para plataformas moviles, por ejemplo:

• MobileIron es una aplicación que ofrece dar a una empresa una completa visibilidad de que se esta haciendo con un dispositivo móvil en particular para asegurar la información sin infringir la privacidad del trabajador.
• Websense TRITON es una solución para asegurar el contenido de la información unificadamente en los emails, las redes sociales, en la nube sobre plataformas móviles

En conclusión debido a la expansion de la conectividad inmediata es necesario tomar muy en cuenta el aspecto de la seguridad dentro de nuestro uso de aplicaciones móviles no solo empresariales sino personales y como desarrolladores poder diseñar nuestras aplicaciones con estas capacidades para garantizar la privacidad y protección de los datos que se usen.

Fuentes de información:

[1] pcworld

[2] bsminfo

Aplicaciones móviles empresariales

Para incrementar la productividad dentro de los procesos empresariales es necesario usar las nuevas tecnologías, la mayoría de las empresas quieren hacer uso y explotar cada una de las ventajas y beneficios que ofrece cada uno de estos avances tecnológicos. Una forma de hacerlo es aprovechando las soluciones móviles que se encuentran en el mercado e implementar las soluciones existentes y hacer migraciones a plataformas móviles basadas en Web. Estas herramientas permiten a los trabajadores comunicarse desde cualquier parte del mundo en cualquier instante de tiempo además de usar servicios que se podrían usar desde un computador ordinario usando solo Internet.

Además del incremento de la productividad es muy importante reducir los costos en los procesos empresariales. Las aplicaciones moviles generan un ahorro en dinero debido a que mejoran los tiempos en los procesos y procedimientos de la empresa, y generan mas fluidez en el trabajo.

Con el aumento en la cantidad de dispositivos moviles con acceso a internet es primordial como empresario pensar en ocupar este mercado mediante las soluciones moviles. Estas no solo ofrecen ventajas en procesos internos de la empresa sino que permiten aumentar el numero de personas mediante la publicidad movil.

Soluciones Móviles

SOLUCIONES MÓVILES

Las soluciones móviles consisten en trasladar todas las ventajas que son ofrecidas por aplicaciones de escritorio a equipos portátiles del tamaño de una mano, como por ejemplo lo son los celulares inteligentes (blackberry) o PDA (Personal Data Assistant). En otros casos lo que se busca es cambiar la manera de llevar la información y cambiar el tradicional papel y lápiz para tener una aplicación móvil que permita a los empleados realizar sus tareas de forma más eficiente y segura.

Actualmente es posible que personas con conocimientos de programación pueden crear sus propias aplicaciones para ser instaladas en sus dispositivos móviles como los son los blackberry, ipod, iphone, entre otros. Esto es posible gracias a que estos dispositivos tienen un sistema operativo y un hardware que soportan aplicaciones similares a las aplicaciones que comúnmente se usan en un computador personal.

Una de las aplicaciones que se encuentran en el mercado para dispositivos móviles es la que permite comunicar y actualizar la información del equipo utilizado por los vendedores. Es decir, un vendedor puede realizar un pedido y a través de internet solicitar los productos a la central e iniciar los procesos necesarios para realizar la entrega puntualmente, siguiendo el esquema de la figura 1, un dispositivo movil con acceso a internet puede consultar la informacion de los servidores y estar seguro de que los productos que está ofreciendo se encuentran en las bodegas de la empresa.

Fig. 1

SOFTWARE QUE SE ENCUENTRA EN EL MERCADO

Algunas aplicaciones que se encuentran en el mercado para dispositivos móviles son:

·       Encuestador móvil: una aplicación web que permite diseñar encuestas y descargarlas en dispositivos móviles de los encuestadores para obtener resultados de manera rápida y segura.

·       Multas móviles: Permite al agente de tránsito consultar información sobre el vehículo o el dueño del mismo. Además de generar el ticket para el cobro de la infracción, o si el infractor lo desea podrá pagar a través de tarjeta  la multa que genera el oficial.

·       GPS  (Global Positioning System o sistema de posicionamiento global): es un sistema que permite dar la ubicación de un objeto, vehículo o persona en un instante de tiempo. Actualmente este sistema lo puede encontrar implementado en celulares de alta tecnología o en una PDA